Takuuehdot
Kaikkien VIP-sarjan hierontatuolien takuuta on mahdollista jatkaa 4, 5, 6 tai 7 vuoteen mallista riippuen. Takuun enimmäisaika on mainittu hierontatuolin tuotekuvauksessa. Takuun pidennys takaa tuotteiden sujuvan toiminnan. Takuu ei koske tuotteen pinnoitteita eikä kuluvia osia.
Takuun pidennykselle on kaksi lisäehtoa:
* myymme takuun voimassaoloaikana normaalihintaa edullisemmin kaikki varaosat, joita takuu ei koske,
* takuun päätyttyä meiltä voi ostaa uuden saman tai kalliimman luokan hierontatuolin 25 % alennuksella normaalihinnasta.
1. Kerro toiveestasi sähköpostilla tai täyttämällä vastaava lomake kotisivulla – merkitse hierontatuolin käyttöosoite, laskun numero, tuolin malli, yhteyshenkilö ja laskun maksaja.
2. Sen jälkeen sinuun ottaa yhteyttä asiantuntija, joka tulee ja suorittaa hierontatuolille profylaktisen tarkastuksen ja tarvittaessa huollon/korjauksen.
3. Maksettuasi laskun saat uuden takuukortin, joka pidentää asennetun tuolin takuuta yksityiskäytössä olevilla tuotteilla 12 kuukautta ja kaupallisessa käytössä olevilla tuotteilla käyttötiheydestä riippuen 6–9 kuukautta.
4. Voit jatkaa takuuaikaa samalla tavalla taas ennen lisätakuun päättymistä. Takuun jatkumisen perusteena on asiantuntijan viimeisen tarkastuksen jälkeen antama takuukortti ja määräaikaan mennessä maksettu lasku.
5. Asiantuntija suorittaa joka 3. vuosi (kaupallisessa käytössä tarpeen mukaan) perusteellisen tarkastuksen ja huollon – avaa ja puhdistaa mekanismit, voitelee nivelet ja rullat, tarkistaa välykset ja vaihtaa kuluneet osat tarvittaessa.
6. Yksityisillä käyttäjillä takuu kattaa 3 ensimmäisen käyttövuoden aikana 100 %, 4. käyttövuodesta alkaen 80 % takuun perusteella vaihdettavien osien ja työn hinnasta, 5. vuodesta 50 % edellä mainitusta hinnasta ja 6. vuodesta 20 % hinnasta. Takuun voimassaolo päättyy viimeistään 7 käyttövuoden täyttyessä tai kun edellisestä profylaktisesta tarkastuksesta on kulunut yli vuosi.
Kaupallisilla käyttäjillä takuun laajuus on seuraava: 1. vuonna takuu kattaa 100 %, 2. vuonna 70 % takuukorjauksen hinnasta ja 3. vuonna 40 % hinnasta. Takuu päättyy 3 käyttövuoden täyttyessä tai jos seuraavan tarkastuksen määräaika on umpeutunut. Käytön ollessa vähäistä ja erillisestä sopimuksesta takuuta voidaan jatkaa myös 3 käyttövuoden umpeuduttua.
7. Takuu ei korvaa tuotteiden virheellisestä tai huolimattomasta käytöstä ja aggressiivisesta ympäristövaikutuksesta aiheutuneita vahinkoja, kuten esim. ali- tai ylijännitevahingot, ylikuormituksesta aiheutuneet viat jne.
Profylaktiset tarkastukset auttavat ehkäisemään häiriöitä ja vähentämään tulevaisuudessa aiheutuvia korjauskustannuksia: yksikään asia ei ole ikuinen ja kaikki mikä liikkuu, myös kuluu. Jos hierova tuoli toimii hyvin, sen toimintaan ei luulisi olevan syytä puuttua, mutta profylaktinen tarkastus pidentää laitteiden käyttöikää ja takaa asiakkaillemme tuotteiden pisimmän mahdollisen käyttöiän ja minimaaliset käyttökustannukset.