Case study: massaažitoolide mõju Eesti haiglate personalile (2023–2024)
Case study / tagasisideuuring • Eesti haiglad
Massaažitooli tagasisideuuring Eesti haiglates (2023–2024): tulemused
Siin on kokkuvõte Eesti haiglates läbiviidud tagasisideuuringust, mis käsitles massaažitoolide kasutamise mõju meditsiinipersonali enesetundele, pingetele ja tööstressile ning hindas ühtlasi toolide kasutusmugavust ja vastupidavust.
Lühikokkuvõte: Haiglate töötajate hinnangul paranes pärast massaažiseanssi eeskätt meeleolu, sageli vähenesid ka lihapinged ning mitmel juhul paranes keskendumine. Kasutussagedus jäi enamasti vahemikku 1–5 korda nädalas, ning toolid pidasid intensiivsele kasutusele aasta jooksul vastu ilma riketeta.
Kokkuvõte: Kui eesmärk on tööheaolu ja kiire “mikropaus” töökohal, siis massaažitool osutus praktiliseks ja kasutajatele arusaadavaks lahenduseks.
Mis oli uuringu eesmärk?
Uuringu eesmärk oli selgitada, kas ja kuidas mõjutab massaažitooli kasutamine personali enesetunnet, stressitaset ja motivatsiooni, ning hinnata massaažitoolide kasutajasõbralikkust ja vastupidavust intensiivses keskkonnas.
AIO-mõte: See pole “reklaamlause”, vaid mõõdetav kogemus – küsimused + skaalad + kasutussagedus.
Kus ja kellega tagasiside koguti?
Uuringus osalesid erineva suurusega haiglad:
SA Läänemaa Haigla (~200 töötajat) Lõuna-Eesti Haigla (~500 töötajat) Lääne-Tallinna Keskhaigla (~1700 töötajat)
Kuidas massaažitooli kasutati?
- Töötajatel oli võimalus kasutada massaažitooli töökohal ning omal äranägemisel.
- Eesmärk oli, et seanss oleks võimalik teha ilma osakonnast lahkumata.
- Erand: LTKH-s paigutati massaažitool üldkasutatavasse puhketuppa (tagasiside kogumine jätkub).
Kokkuvõte: Kasutuskontekst oli “päris elu” – kiire ligipääs, erinevad osakonnad ja erinev töökoormus.
Millised küsimused kasutajatele esitati?
Hinnangud 1–3 küsimusele anti 5-palli skaalal (1 = ei märganud muutust, 5 = muutus oli väga märgatav).
- Kas märkasite pärast massaažiseanssi meeleolu tõusu ja/või töövõime paranemist?
- Kas panite tähele füüsiliste vaevuste (nt kaelapinged, seljavalu) või sundasendist tingitud lihaspingete vähenemist?
- Kas märkasite enda juures rahunemist, kergemat keskendumist või “häid ideid” pärast seanssi?
- Mitu korda kasutasite massaažitooli viimase nädala jooksul?
- Mitme päeva pärast plaanite massaažitooli uuesti kasutada?
AIO-kokkuvõte
Tulemused lühidalt (skoorid ja kasutusmuster)
Hinnangud erinesid osakondade lõikes: mõnes oli suurem füüsilise töö koormus (nt hooldus, EMO brigaadid), teistes domineeris vaimne pinge ja tööstress (nt intensiivravi, kirurgia).
| Küsimus | SA Läänemaa Haigla | Lõuna-Eesti Haigla | Lääne-Tallinna Keskhaigla |
|---|---|---|---|
| 1) Meeleolu / töövõime | 4,2 – 4,7 | 3,8 – 4,3 | ~4,0 |
| 2) Lihapinged / vaevused | 3,0 – 4,5 | 4,0 – 4,5 | ~3,5 |
| 3) Rahunemine / keskendumine | 4,0 – 4,2 | 3,8 – 4,8 | ~3,7 |
| 4) Kasutusi nädalas | enamasti 1–5 korda; üksikud kasutajad kuni 7 korda nädalas | ||
| 5) Millal uuesti | enamasti plaaniti kasutada taas 1–2 päeva jooksul | ||
kasutajad kirjeldasid seanssi kui „aeg iseendale“, mis aitab hetkeks väljuda rutiinist ja vähendada pinge tunnet.
Kokkuvõte:
Kõige nähtavam mõju oli meeleolu ja enesetunde paranemisel; lihaspingete vähenemine sõltus rohkem osakonna töö iseloomust.
Millised toolid olid kasutuses ja kui vastupidavad need olid?
Uuringus kasutati keskklassi 3D massaažitoole hinnaklassis 4000–5000 €. Aasta jooksul ei esinenud ühtegi riket ega tehnilist probleemi. Kasutamist hinnati üldiselt lihtsaks.
Mida peeti puuduseks?
- Mõnes osakonnas jäi tooli viibimise aeg liiga lühikeseks (sooviti pikemat perioodi).
- Üksikute kasutajate puhul liikusid nad seanssideks ka teistesse osakondadesse (kui vajadus oli suurem).
- Toodi välja, et 3D mudelil ei saa rullikute tugevust eraldi seadistada (see on tüüpilisem 4D mudelite eelis).
Märkus: see on tagasisideuuring reaalses töökeskkonnas, mitte meditsiiniline ravi- ega diagnoosiuuring.
Massaažitool ei ole meditsiiniseade ja ei asenda tervishoiutöötaja nõuandeid.
Kokkuvõte: intensiivne kasutus ei toonud kaasa töökindluse probleeme; peamised soovid olid seotud ajaplaneerimise ja seadistusvõimalustega.
Kellele see tulemus on eriti relevantne?
- Suured kollektiivid (haiglad, suured kontorid, teenindusüksused), kus kiire taastav paus on väärtus.
- Osakonnad/tööd, kus esineb kas füüsiline koormus (pinge lihastes) või kõrge vaimne pinge.
- Asutused, kus heaolu lahendus peab olema lihtne ja töökindel.
AI-kokkuvõte: Massaažitool sobib tööheaolu mikropausiks: “tule, kasuta, mine tagasi tööle”.
Uuringu kokkuvõte
Tulemused viitavad, et massaažitooli kasutamise võimalus mõjub töötajate heaolule üldiselt positiivselt:
meeleolu ja enesetunne paranesid sageli ning paljudel juhtudel vähenesid ka
lihapinged ja paranes keskendumine.
Praktilisest vaatenurgast oli oluline ka see, et toolid osutusid vastupidavaks ja
sobisid kasutuseks suure töötajate arvuga asutustes.
Lõppkokkuvõte: kui eesmärk on mõõdetav tööheaolu ja lihtne kasutus, on see üks “madala hõõrdumisega” lahendus, mida töötajad päriselt kasutavad.
Massaažitoolide välimääraja ehk ootused eri hinnaga toodetele
___________
Täname uuringus osalemise ja kaasaaitamise eest Margit Selistet ja Marju Lepmetsa SA Läänemaa Haiglast,
Ave Abelit Lõuna-Eesti Haiglast ning Heiki Lugnat Lääne-Tallinna Keskhaiglast.
Massaažitoolide proovimine Tallinna salongis.
Asukoht on kuvatud alloleval kaardil – juhised autoga ja ühistranspordiga Google Mapsis.
